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FitPoints — Programa de Pontos & Recompensas
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Programa Oficial de Fidelidade & Recompensas
FitPoints: Ganhe Pontos em Cada Encomenda
Cada compra na TReinaCOM vale pontos de recompensa que se transformam em desconto direto na sua próxima encomenda. Sem cupões complicados, com total transparência e vantagens exclusivas.
100 pts = 1,00 €
Conversão direta e transparente sem pegadinhas nem burocracia.
Mais Valor, Mais Pontos
Acumulação por escalão: ganhe de 1 a 10 pontos por cada euro gasto.
Desconto no Checkout
Aplicação imediata com 1 clique no botão "Usar Pontos" ao finalizar.
Acumulação Segura
Crédito garantido no perfil assim que a encomenda for entregue.
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Como Ganhar FitPoints?
A adesão ao programa é 100% gratuita e automática para todos os clientes com conta iniciada na TReinaCOM. A atribuição de pontos é calculada de acordo com o valor total gasto na sua encomenda: quanto maior o valor da sua compra, mais pontos ganha por cada euro!
| Valor da Encomenda | Regra de Pontuação | Exemplo Prático |
|---|---|---|
| Até 100 € | 1 ponto por 1,00 € | Numa compra de 80,00 € ganha 80 FitPoints (0,80 €) |
| Até 200 € | 2 pontos por 1,00 € | Numa compra de 160,00 € ganha 320 FitPoints (3,20 €) |
| Até 500 € | 3 pontos por 1,00 € | Numa compra de 400,00 € ganha 1.200 FitPoints (12,00 €) |
| Até 1.000 € | 4 pontos por 1,00 € | Numa compra de 800,00 € ganha 3.200 FitPoints (32,00 €) |
| Até 2.000 € | 5 pontos por 1,00 € | Numa compra de 1.600,00 € ganha 8.000 FitPoints (80,00 €) |
| Acima de 5.000 € | 10 pontos por 1,00 € | Numa compra de 5.500,00 € ganha 55.000 FitPoints (550,00 €) |
Momento do Crédito: Os seus FitPoints são calculados na encomenda e ficam garantidos na sua conta assim que a entrega for confirmada com sucesso pela transportadora (estado de Envio Entregue ou Concluído).
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Regras de Resgate dos Pontos
Utilizar os seus FitPoints é imediato e 100% digital. Cada 100 FitPoints equivalem a 1,00 € de desconto real abatido diretamente no total da sua encomenda.
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Inicie a Sua Sessão
Certifique-se de que tem a sua sessão iniciada na loja com a sua conta de cliente TReinaCOM para que o seu saldo de pontos seja identificado automaticamente.
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Adicione os Artigos ao Cesto
Escolha os seus produtos habituais de nutrição, treino ou acessórios e avance para a página de finalização da encomenda (Checkout).
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Clique em "Usar Pontos" no Checkout
Na secção de resumo do pedido, selecione o botão "Usar Pontos". O desconto correspondente ao seu saldo disponível é aplicado de imediato no valor total dos produtos!
Condições de Utilização dos Pontos
Aplicação Direta nos Produtos
O abatimento dos pontos incide diretamente sobre o valor dos artigos no seu cesto de compras. O valor do serviço de envio é calculado conforme a morada de entrega e transportadora selecionada.
Reposição Automática de Pontos
Caso ocorra o cancelamento de uma encomenda antes do envio ou uma devolução elegível, os pontos que utilizou nessa compra são repostos imediatamente no seu saldo para serem aproveitados num próximo pedido.
Consulta em Tempo Real
Pode consultar o seu saldo de pontos e todo o histórico de transações a qualquer momento acedendo ao menu A Minha Conta > FitPoints.
Uso Pessoal e Intransmissível
Os FitPoints pertencem exclusivamente à conta de cliente onde foram gerados, não podendo ser transferidos para terceiros ou trocados por numerário.
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Perguntas Frequentes & Regulamento
A pontuação é atribuída com base no valor total gasto na sua encomenda. Quanto maior for o montante da sua compra, mais pontos ganha por cada euro gasto (variando de 1 ponto por euro em compras até 100 €, até 10 pontos por euro em compras de valor superior).
No ecrã de finalização de encomenda (Checkout), no resumo do seu pedido, basta clicar no botão "Usar Pontos". O desconto de 1,00 € por cada 100 pontos acumulados é abatido diretamente no total a pagar pelos produtos.
Pode consultar o seu saldo atualizado em tempo real e o histórico completo de pontos ganhos e utilizados a qualquer momento acedendo ao menu A Minha Conta > FitPoints.
Se cancelar uma encomenda antes do envio ou se fizer uma devolução elegível, quaisquer pontos gerados por essa compra são deduzidos. Caso tenha utilizado pontos para pagar parte dessa encomenda, os pontos resgatados são imediatamente repostos no seu saldo.
Não. Os FitPoints são benefícios exclusivos de fidelidade para clientes da loja online TReinaCOM, destinando-se unicamente ao abatimento de valor em novas encomendas. São pessoais e intransmissíveis.